Skapa en bra undersökning

Det är inte alltid helt enkelt att skapa en bra undersökning som ger dig svar på de frågor du är ute efter. Här kommer lite tips som kan hjälpa dig på vägen.

Bestäm dig för EN sak du vill lära dig

Det kan vara frestande att försöka få svar på alla frågor du har i en och samma undersökning. Gör du det så får du ofta en undersökning som blir väldigt lång och osammanhängande. Det kan bli så att de som svarar på den ger upp halvvägs.

Försök istället att bestämma dig för EN sak du vill lära dig, och ställ frågor gällande just det.

Gör en kort undersökning

En undersökning som går snabbt att svara på får ofta fler bra svar. Om undersökningen t.ex. tar 20 minuter att slutföra så kommer de svarande ofta att ge upp halvvägs.

Även om de inte ger upp helt så kan de ofta sluta att ge bra och genomtänka svar.

Ställ konkreta frågor istället för abstrakta

När vi får frågor om vad vi “vill ha” eller “skulle göra” så svarar vi ofta baserat på ett slags “önskat beteende”.

Om jag t.ex. får frågan “Hur ofta tränar du?” så kommer jag kanske att svara “fyra gånger i veckan”, för jag vet att det är mitt ideal jag strävar mot.

Om jag istället får frågan “Hur många gånger tränade du förra veckan?”, Så får du kanske svaret “två gånger”, vilket är vad jag faktiskt hann med.

Fråga om konkreta saker (saker som ofta redan har hänt) istället för abstrakta spekulationer om framtiden.

Bra	Dåligt
När gick du och la dig igår?	När går du och lägger dig?
Hur länge sen var det du åt skräpmat senast?	Hur ofta äter du skräpmat?

Undvik bias (vinkling)

Det är väldigt lätt att vinkla sina frågor utan att man menar det. Försök att:

• Undvika ledande frågor
• Använd ett enkelt språk som alla förstår
• Använd ord med lika tyngd när du ger alternativ

Exmepel	Förklaring
Tycker du att äpplen är goda?	Dålig fråga - gör det lättare att hålla med och säga “ja”.
Vad tycker du om äpplen?	Bra fråga - föreslår varken att äpplen är goda eller äckliga.
Tycker du att medborgarlön är ett bra eller jättedåligt förslag?	Dåligt fråga - “bra” och “jättedålig” har olika vikt.

Använd ett enkelt språk

Skriv som att du skulle stå och prata med personen du ställer frågorna till. Försök att vara så tydlig som möjligt med vad du menar.

Det blir ofta att vi försöker använda ett “finare” språk när vi skriver än när vi pratar. Ofta leder det till undersökningar som känns “stela” och blir svårare att förstå utan anledning.

Efter att du har skrivit en fråga - läs upp den högt för dig själv. Är det verkligen nåt du skulle säga till en person du pratade med?

Fråga inte efter personligt identifierbar information

Detta kan t.ex. vara deras namn, men även andra saker, som deras adress och liknande. Det finns två huvdanledningar till att du inte ska göra det:

• GDPR lagstiftningen börjar gälla när man hanterar personlig information. Om så är fallet så måste du helt plötsligt vara väldigt noga med att du hanterar allt rätt.
• Folk svarar ofta mindre ärligt om de är rädda för att du kan identifiera dem.

Svara på din egen undersökning

Det är alltid värt att ta några minuter, klicka på “Förhandsgranska”, och fylla i din egen undersökning. Ofta kan man märka att man har skrivit en fråga som är lite svår att förstå, eller att det inte är helt tydligt vad man menar.